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帮助中心
新网互联网站备案问题

1.哪些网站需要备案?
用户可以通过独立的域名或独立的IP浏览公司在互联网上发布的信息,都需要备案。


2.如何查询我的网站是否已经备案了?
不论您是不是新网互联的用户,您都可以通过 登录ba.dns.com.cn 在“备案公共信息查询”进行查询。


3.备案登录用户名和密码有什么作用?
     备案登录用户名和密码,对于您来说是非常重要的,是您管理备案主体,备案网站的唯一通行证。如您在我公司再购买网站,登录原备案信息进行增加网站备案信息,或者 当您的备案网站信息需要修改时,都需要使用 用户名和密码登录备案网站后,才能进行操作。所以 登录用户名密码对于备案网站非常重要,请妥善保管。


4.我的备案登录用户名及密码忘了怎么办?
本流程适合在我公司注册的网站备案登录用户名密码找回
1)忘记用户名,如何找回?
     请致电95105612查询。
 2)忘记密码,如何找回?
     您可以登录ba.dns.com.cn首页,右上方 点击“忘记密码”,按照要求填写找回密码所需信息:
     ①备案登录的用户名
     ②选择将找回密码发到手机上 还是邮箱中
     ③点击 提交 按钮。系统会发到您填写的手机或者邮箱中。
     注意:此处填写的手机或邮箱,是您在注册登录用户名密码时 填写的手机和邮箱         
 3)注册登陆账户的手机和邮箱均已不在使用,如何找回密码?
     请发邮件到support@dns.com.cn邮箱,提供“网站主办者”有效证件的原件扫描件 和免责声明。
 免责声明格式如下:
    备案登录联系人手机和邮箱变更声明
     本公司/人,在新网互联备案系统注册了备案登陆账户。因…………导致原备案登录联系人手机和邮箱无法使用。现要求将登录联系人手机和邮箱变更为…………。变更后该备案信息发生的一切与本次变更相关的法律责任、争执、及其它都由本公司/人承担,与北京新网互联科技有限公司无关。
 注意:网站主办者为个人,需要签字;网站主办者为公司,需要盖章


5.备案面签需要携带哪些资料?
1)网站主办者相关证件(原件):
    如果网站主办者为单位,核验证件为: 机关、事业单位、社会团体请提交组织机构代码证书,如没有,可提交事业法人证书或社团法人证书等原件;
    如果网站主办者为企业,核验证件为:工商营业执照等原件;
    如果网站主办者为军队,核验证件为:军队代号证书等原件;
    如果网站主办者为个人,核验证件为:身份证,如没有,可提交户口簿、军官证、台胞证等原件;非中国公民请提交护照原件。
2)网站负责人证件(原件):
3)印章(如网站主办者是个人,不需要携带);
4)域名证书复印件(仅山东地区用户需要携带)。


6.我提交了备案申请,并且已经面签了,为什么备案信息还会被退回?
    您提交了备案申请,且面签通过后,我们会将您的备案信息提交至通信管理局统一备案数据库,经管局人员逐条审核,如果发现任何信息不对,您的备案都将会被退回。所以您在填写信息 时一定要认真仔细,填写真实、准确、完整的信息。例如:您的地址没有详细,您的电话明显错误,您的证件类型和证件号不符,都会被退回。


7.我的备案被退回了,我应该怎么做?
 使用用户名密码登录备案管理后台,查询原因,按要求详细修改后,重新提交。


8.我只注册了域名,做了转发到一个已经备案的网站上了,我的域名还需要备案吗?
需要备案,您需要将域名添加到已经备案的网站信息中。


9.我的空间绑定了多个域名,只有其中一个没有备案,空间是否会被关闭?
 不会,但是您没有备案的域名将无法打开网站

10.我的网站因为没有备案被关闭了怎么办?
 请立即提交备案信息,备案通过后与新网互联客服联系,联系电话:95105612(免长话费)。


11.我的网站备案成功了,下一步怎么做?
 备案成功后,工信部会将备案结果以邮件的形式通知您,您会获得网站的ICP备案号,这时,我们系统会为您自动绑定域名,您的网站就可以正常访问了。


12.备案成功后,我是否还可以修改备案信息?
    可以修改,如要修改主体关键信息,,则需重新提供核验资料。
    主体关键信息包括:主办者全称,主办者性质,主办者证件类型,主办者证件号码,负责人姓名,负责人证件类型,负责人证件号码。

13.二级域名和中文域名是否需要提交备案?
 目前根据工信部相关要求,二级域名无法提交备案信息,中文域名需要提交备案。


14.备案密码忘记如何找回?
 备案密码是备案成功后,通信管理管局下发给用户的。如果忘记了,请通过各地通信管理局找回密码,或登录工信部备案网站www.miitbeian.gov.cn找回密码。


15.登录 www.miitbeian.gov.cn,在“自行备案导航”输入相关接入商信息后,点击“进入”,没有任何反应,怎么办?
 此问题应该是页面被拦截造成的。请点击“工具 - >弹出窗口阻止程序 - >关闭弹出窗口阻止程序”,然后重新登录即可。


16.系统升级之前的备案信息,在新备案系统中有吗?
    系统升级之前的备案信息保留在原备案系统中;
    如果您的备案信息在原备案系统是备案成功,您可以在新的备案系统进行认领。
    如果您的备案信息在原备案系统还没有通过审核,需要在原备案系统审核通过后才能导入新的系统,具体审核时间以通管局的审核时间为准。


17.进行什么操作时,会用到管局下发的备案密码?
 新增接入和注销主体。

18.备案信息在管局审核中,是否可以修改备案信息?
 不可以。

19.自主备案的用户,都具备哪些权限?具体如何操作?
     自主备案的用户具备以下10项权限:备案浏览、新增备案、新增网站、新增接入、备案变更、取消接入、注销主体申请、注销网站申请、备案证书下载、历史备案信息认领。具体操作方法,请使用在我们备案系统注册成功的用户名和密码登录备案系统后,页面的右上方“帮助”中,可以查看。

20.一个空间里有多个网站是否要申请多个备案?
    如果一个虚拟主机中放置了多个网站、使用多个域名,只能办理一个备案证书,共用一个备案号。在申请时须将其他域名全部填写在表格中的“域名列表”项目中。我公司在主机新增域名绑定时就同时要求添加备案信息。

21.已提交的备案信息如何查看?多长时间可以成功?
    提交信息后再次点“非经营性ICP备案”后会看到已经提交过的信息;备案审核时间不能确定,信产部依据用户量来审核,用户多时慢,用户少时快,最多大约需要2个月左右。用户提交后,可以到新网互联备案系统查看状态:http://ba.dns.com.cn